Perguntas Frequentes
Como posso fazer uma encomenda?
Pode efetuar a sua encomenda diretamente no nosso site, adicionando os produtos ao carrinho e seguindo os passos indicados até à finalização da compra.
Que métodos de pagamento estão disponíveis?
Aceitamos pagamentos por Cartão de Crédito/Débito e Multibanco. Todas as transações são processadas de forma segura.
Quanto tempo demora a entrega?
Após expedição, o prazo estimado de entrega em Portugal Continental é de 3 a 5 dias úteis.
Quando é que a minha encomenda é enviada?
Encomendas com pagamento confirmado de um dia útil são, normalmente, enviadas no dia útil seguinte.
Posso acompanhar a minha encomenda?
Sim. Após o envio, receberá um e-mail com o número de tracking e um link para acompanhar a entrega.
Posso devolver um produto?
Sim. Dispõe de 30 dias após a receção para devolver um artigo, desde que se encontre em perfeito estado, selado e na embalagem original.
Como funciona o reembolso?
O reembolso será efetuado através do método de pagamento original ou, em alternativa, por cupão, no prazo máximo de 15 dias após a receção da devolução.
Os produtos são originais?
Sim. Todos os produtos vendidos na Bounty Point são 100% originais e provenientes de fornecedores oficiais.
O que acontece se um produto estiver fora de stock?
Caso um produto fique indisponível após a encomenda, entraremos em contacto para propor uma solução, como substituição ou reembolso.